【後悔続出！？】ゲーム買取ブラザーズの評判と失敗しないポイント5選

遊ばなくなったゲームを宅配買取にだそうと思う方は、多いと思います。

有名なゲーム専門の宅配買取業者「ゲーム買取ブラザーズ」を選ばれる方もいるでしょう。

しかし、「ゲーム買取ブラザーズ」の評判は、「査定額がかなり低い」と不満の声が多い状態です。

ただし、何も知らずに「ゲーム買取ブラザーズ」に買取依頼してしまうと、後悔することになるかもしれません。

「ゲーム買取ブラザーズ」の評判及び利用時の注意点について紹介しますので、利用するかどうかの判断材料にしていただければと思います。

ゲーム買取ブラザーズの評判

まず、ゲーム買取ブラザーズの評判について見ていきます。

※下記内容は、2024年9月時点での情報です。

全般的な評判

口コミサイト「みん評」によると、ゲーム買取ブラザーズの「口コミ評価」は721件あって、平均2.90です。

引用元：みん評

買取サービスの平均が2.74ということで、ゲーム買取ブラザーズは、平均よりも上のようです。

2024年だけの評判はかなり悪い

ゲーム買取ブラザーズの評価は、平均2.90とお伝えしました。

ただし、これは2018年からの集計ですので、古い口コミも混ざっています。

古い情報はあまり意味がないかもしれないので、直近の2024年の1月～9月の評価71件だけで集計してみました。

結果は、以下の表のようになりました。

星の数	票数
★★★★★	0
★★★★	0
★★★	0
★★	3
★	56
無評価	12

無評価を除いて計算すると、平均1.05という低評価です。

見て分かるとおり、★3～5が1つもなく、ほとんどが★1です。

ちなみに、★3～5の口コミが投稿された一番最近の日付は、以下のとおりです。

• ★3：2023年4月
• ★4：2023年1月
• ★5：2022年4月

満足度の高い評判

みん評に投稿された、満足度の高い評判を見ていきます。

使い勝手が良かったです

PS4のソフトとPS3のソフトなどを３７本くらい買取送付して合計で４３８００円くらいの査定結果でした。割と古いソフトも混じっていたので、この結果に関しては満足しています。
また機会があれば利用したいと思います。

引用元：みん評

ありがとうございました。

自宅からゲームを送付してから約２日くらいで査定結果が送られてきて最後までスムーズにやり取りできたと思っています。送付内容はPlayStation４のソフトと本体がメインでしたが、４７０００円ほどの買取金額になったのでよかったと思います。また機会があるときは依頼したいです。

引用元：みん評

買取金額に満足した、対応が良かったという口コミが見られました。

ただし、上でも書きましたように、満足度が高かった口コミは、2019年、2020年あたりが中心です。

満足度の低い評判

みん評に投稿された、満足度の低い評判を見ていきます。

騙された気分です

無料梱包や配送と書かれており、キャンセルも無料と書かれていたので安心し切って商品を送ると、7割以上買取不可で処分費がかかるとのこと。そんなこと表には書かれておらずしかも1000円かかると。返してほしければ返送料は自己負担。むしろ損をしました。細かい利用規約に書かれているものを読まなかったのが悪いのかもしれませんが、いいことだけ大きく書いて、他は細かい利用規約に。騙された気分になりました。

引用元：みん評

最低です。

21本のプレステ3未開封のソフトを送り、4000円。中にはホームページでは3800円上限のソフトもありました。

すぐにキャンセルしたところ、7000円にするから売ってくれとのこと、すぐに拒否し、返送をお願いするとつぎは8000円にするからとなかなか返してくれません。

このやり口、私たちはまともに査定してないですよと暴露しているようなもの。全く信用ならないどころか、ヤバい店です。

2度と連絡とりません。

引用元：みん評

自動承認は絶対に駄目です

Switch本体を自動承認にして買取依頼してしまい、心底後悔しています。
増額キャンペーンなどと謳っていますが、4桁の金額が振り込まれて愕然としました。
もっとちゃんと調べて買取先を決めるべきでした。

引用元：みん評

買取金額が低いことに不満を持っている方が、多数いました。

また、事前にソフトの買取価格を確認してから送ったのに、大幅に減額されたという意見も多いです。

あとは、ゲーム買取ブラザーズの利用規約の内容をちゃんと理解していなかったことで、トラブルになったパターンもありそうです。

ゲーム買取ブラザーズは警察や消費者センターさわぎになった？

「ゲーム買取ブラザーズ」と検索すると、「警察」や「消費者センター」といったキーワードが表示されます。

調べた限りでは警察ざたにはなっていませんし、消費者センターに注意を受けるような事態にもなっていないようです。

ただ、消費者センターや国民生活センターには、相談がいっていると思われます。

少し古いですが、2017年に宅配買取サービスのトラブルが増えていると、国民生活センターが注意喚起をしています。

宅配買取業者への指導ではなく、消費者への注意事項といった感じです。

ゲーム買取ブラザーズ利用時の注意点5選

国民生活センターが宅配買取の利用前にチェックすることとして、8つの項目が提示されています。

このチェック項目等もふまえて、ゲーム買取ブラザーズ利用時の注意点をまとめると、以下の5つになります。

※2024年9月時点の情報をもとに記載しています。

買取対象外の商品を送らない

査定依頼時の送料は、「無料（ゲーム買取ブラザーズ負担）」となっています。

買取不可のものが7割を超えると、別途料金が発生すると、利用規約に書かれています。

第4条

5.お客様からお送り頂きました商品の7割以上が、買取不可（色あせ、しみ、折れ、傷、破れ、汚れ、市場価値の低い商品等）となる場合ダンボール1箱につき1,000円の引取料を頂戴しております。（後略）

引用元：ゲーム買取ブラザーズ利用規約

無駄に不用品を送りつけられないための対策だと、考えられます。

ゲーム買取ブラザーズは、不用品整理には向いていないサービスといえそうです。

ゲーム買取ブラザーズは、基本的にゲーム関連のものが買取対象になっています。

下記のようなものは、査定対象外です。

名前などの書き込みがあるもの、ひどく汚れているもの、箱や取扱説明書等の付属品が破損もしくは紛失しているもの、模造品・国外販売品、サンプル品（非売品）、法律に違反するもの

引用元：ゲーム買取ブラザーズ

ただし、買取記載品でも買取不可となる場合もあるようです。

状況が分からないので何ともいえませんが、買い取ってもらえると思ったら、引取料を請求されたという口コミが何件かありました。

無料で謳ってますが、実際にお願いすると
買取記載品にも関わらず、
買取不可、廃棄費￥1000-って
はい？
ここは物を奪って、￥1000-まで請求する悪徳業者です。

引用元：みん評

自動承認はダメ

多くの口コミで語られているのが、「自動承認はダメ」です。

「自動承認」とは、その名のとおり、査定額の計算が終わったらそのまま買取を承諾したことになるシステムです。

一見便利なようですが、「自動承認」だと、キャンセルできません。

第5条

4.自動承認を選択し、当社への商品発送後の商品返送やキャンセル対応は致しておりません。（後略）

第7条

2.自動承認にて一度、承諾をして頂いた商品の取引につきましては、一切のキャンセル、内容変更を受付することが出来ません。

引用元：ゲーム買取ブラザーズ利用規約

一応、「自動承認」にすると「査定額3％アップ」になり、処理もスムーズになるメリットがあります。

しかし、実際には「自動承認」のメリットはないと言っていいです。

詳しくは次の項目で説明しますが、査定額に納得いかない場合、交渉次第で大幅な査定額アップの提示があるからです。

査定額に納得いかないなら交渉する

査定額に納得がいかない場合は、価格交渉をしましょう。

多くの方が、価格交渉をしたら、大幅な査定額アップを提示されたと言っています。

Switchと、桃鉄、リングフィットアドベンチャー（なお、ホームページの買取価格ではこの3点だけで29300円）
他、13点を買い取りに出したところ、
キャンペーン適用で10850円で買取と連絡が😅
キャンセルすると伝えるといきなり20150円にアップしてきました🤪

引用元：みん評

ねばり強く交渉すれば、ある程度納得のいく価格を提示してくれることもあるようです。

ただし、ゲーム買取ブラザーズでは、商品個別の査定額が不明ということもあり、交渉はかなりめんどくさいと思います。

一部商品のみをキャンセルすることはできない

複数の商品を査定にだして、一部商品だけキャンセルすることはできません。

全部キャンセルか、全部買取かのどちらかです。

ゲーム買取ブラザーズの公式サイトには明記されていませんでしたので、直接確認いたしました。

トラブルを避けるため等の理由で、全部キャンセルか全部買取のどちらかになっている宅配買取業者は多いです。

キャンセル時の送料は客が負担

キャンセル時の送料は、客側が負担となっています。

第4条

4.商品返品にかかる送料はご利用者様の負担となり、当社指定の運送会社にて、申込書記載の住所へ発送いたします。

第7条

3.査定結果へ非承認を選択された場合は、返送料はお客様負担となります。

引用元：ゲーム買取ブラザーズ利用規約

送付先や荷物の量によると思いますが、段ボール1箱あたり1,000～2,000円は覚悟しておいた方がいいでしょう。

なお、「キャンセル料は無料」と言っていますが、「送料」と「キャンセル料」は違う扱いだと考えられます。

まとめ：ゲーム買取ブラザーズの評判

ゲーム買取ブラザーズの評判を紹介しました。

2024年の口コミを見る限り、ゲーム買取ブラザーズの評判は決してよくないようです。

買取価格が安すぎるという口コミが、多数寄せられています。

事前査定よりも、かなり安くなったという話も多く見かけました。

また、ゲーム買取ブラザーズの利用規約に関する内容で、不満を言われている方も多い印象です。

利用規約は事前に読む必要がありますが、分かりにくいのもたしかです。

ゲーム買取ブラザーズを利用する際は、最低でも下記の5点を特に頭にいれておいてください。