初心者くんトレファク出張買取の口コミって、どんな感じですか？
買取ナビゲーターよくないね。とてもおすすめはできない。
トレファク出張買取を利用しようと考えている方にとって、実際に利用した方の口コミや評判は気になると思います。
そこで、実際に利用した方の口コミを調査し、まとめたのが以下の表です。
| いい口コミ | いまいちな口コミ |
|---|---|
| 納得のいく買取価格だった 不要なものを引き取ってもらえた ていねい・スムーズな対応だった | 値段がつかなかった 事前の話と違った 出張料金がかかった 勝手にものをどんどん運ばれた 家に傷をつけられた |
買取ナビゲーター全体的には、いまいちな口コミの方が圧倒的に多い結果となりました。
記事の本文では、実際の口コミとともに、トレファク出張買取の口コミについて解説していきます。
また、トレファク出張買取に不安を感じる方のために、おすすめの出張買取サービスについてもご案内します。
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トレファク出張買取のいい口コミ
トレファク出張買取に対するいい口コミを紹介します。
いい口コミの内容をまとめると、以下の3点となりました。
- 納得のいく買取価格だった
- 不要なものを引き取ってもらえた
- ていねい・スムーズな対応だった
買取ナビゲーターただし、いい口コミが全体的に古い日付のものばかりだったのが、気になります。
詳細について、実際の口コミとともに紹介します。
納得のいく買取価格だった
納得のいく買取価格だった、という口コミが見られました。
かなり口コミが悪いので買取価格も安いんだろうなと思ったら、本命の査定価格とほぼ同じくらいで買取していただけました。
(中略）
引用元：ヒカカク
買取難しそうなソファーも値をつけてもらえて、拍子抜けしました。とても有難い。
掃除機をこちらで買い取ってもらいました。国内メーカーの数年前のモデルで少々痛みなどもありましたが、問題なく買い取ってもらえました。確か３０００円ほどでの査定が付きました。大型ごみに出そうかとも考えていたので、処分できたうえにお金までもらえてラッキーです。
引用元：ヒカカク
結果、ソファーは3000円、洗濯機は0円引き取り。
引用元：みん評
思った以上の金額だったので良かったです。
(ソファーも洗濯機も、メルカリでは利益300円でも売れませんでしたから…)
捨てようと思っていたものに値段がついて喜んでいる方がいらっしゃいました。
出張買取の場合、手間もかかっていませんので、さらにありがたいですね。
不要なものを引き取ってもらえた
不要なものを引き取ってもらえた、という口コミもありました。
引っ越しのために家電系が不要になったため出張買取を依頼しました。洗濯機、冷蔵庫、液晶テレビ、BDプレイヤー、アイロン、除湿機、組み立て家具などを査定に出しました。
引用元：ヒカカク
家電系は7年以上経っていたため引き取っていただけるか不安でしたが、値段は付かなかったものの引き取っていただきました。
査定にきていただいた方のご対応もよく、気持ちよく取引させていただきました(最終的には1500円の買取になりました)
10年以内なら買取可とのことでしたのでトレジャー・ファクトリーさんにお願いしました。
引用元：ヒカカク
結果、冷蔵庫5000円、洗濯機4000円、
シーリングライト500円、ニトリのテーブル500円、テレビ、DVDプレーヤーは0円で、合計10000円でした。
10年以内なら買取なのにテレビ、DVDプレーヤー0円？とは思ったものの、他では引き取りにお金がかかるし、ただで引き取ってもらえるし全て引き取ってもらいました。
結局、ほとんどの物が値段が付かず、冷蔵庫が100円で売れただけでした。出張費や人件費などもかかっているので、妥当なのかもしれませんが、翌日が引越ということもあり、足元を見られているような感じがしました。
引用元：ヒカカク
ただ、粗大ごみで捨てるのも料金がかかるので、結果的には良かったです。
残念ながら査定は0円だったものの、不用品をひきとってもらえただけでよかったということですね。
粗大ごみの場合は、逆にお金を払う必要もありますので、ただで引き取ってもらえただけでお得と考えることもできます。
買取ナビゲーター大ごみの処分費用を考えると、査定0円でもプラスになりますね。
ていねい・スムーズな対応だった
ていねい・スムーズな対応だったことを評価する声もありました。
テレビ32型、ソファー、テーブル、食器棚、炊飯器、ホットプレートなどなど、10点出張買い取りに来ていただきました。電話対応から当日の引き取りまで、親切丁寧で、素晴らしい対応をしていたたきました！また利用したいと思いました！買い取り額も、私が予想していた額の３倍くらいで引き取っていただきました！感謝です！
引用元：ヒカカク
家電を4点買取していただきました。
引用元：ヒカカク
冷蔵庫、炊飯器、トースターはゼロ円で、電子レンジが500円でした。
出張買取で依頼しましたが、担当スタッフの方の対応は非常に良かったです。ちなみに、買取品の写メを撮ってバイヤーに送信して買取価格の決定という形でした。買取はスムーズで良かったです！！ただ買取価格はちょっと納得がいくものではなかったです。ま、無料で処分できたと考えばいいのかなと思います。
引越しの際にとガステーブル、電子レンジ、洗濯機を買い取ってもらいました。出張買取を利用しましたが、購入から10年以内の大型家電が3点以上と住んでいる地域やマンションの築年数等のしばりはありました。条件をクリアできれば出張料、査定料、キャンセル料が無料ということで安心でした。買取金額は時間がなかったので他業者と比較できませんでしたが、査定から買取りまでの流れはスムーズで概ね満足しています。
引用元：ヒカカク
ていねいでスムーズな対応は、ストレスもたまらないのでうれしいですね。
買取ナビゲーターただし、現地スタッフに関しては、業務委託のようですので、あたりはずれはあると思った方がいいでしょう。
トレファク出張買取のいまいちな口コミ
トレファク出張買取に対するいまいちな口コミについて、紹介します。
いまいちな口コミをまとめると、以下の5点になりました。
- 値段がつかなかった
- 事前の話と違った
- 出張料金がかかった
- 勝手にものをどんどん運ばれた
- 家に傷をつけられた
詳細について、実際の口コミとともに紹介します。
値段がつかなかった
値段がつかなかった、という不満の声がありました。
これ以外にも、査定額に関しては厳しい意見が多数ありました。
また、「面と向かって断れない」「怖かった」という意見も見られたので、強引に持っていかれたと感じる部分もあるようです。
買取ナビゲーター女性の一人暮らしだと特に断りにくいかもしれません。
もちろん、納得いかない価格なら断ってもOKです。
トレファク出張買取の公式サイトにもキャンセル可能と書かれています。
Q.査定金額を確認後、買取のキャンセルはできますか？
A.査定金額にご満足いただけない場合は買取のキャンセル可能です。
引用元：トレファク出張買取
キャンセル料や出張費など一切かかりませんので、安心してご利用ください。
それでも、面と向かって断るのが怖い方は、少し手間がかかりますが、クーリングオフもできます。
クーリングオフ（商品返品）について
引用元：トレファク出張買取
商品返品の受付期間は契約日を1日目とし8日間となります。
株式会社トレジャー・ファクトリーでは、お客様に安心して当社出張買取サービスをご利用いただけるように、買取させていただきました商品は8日間の返品保証を実施しております。 ご希望されるお客様は下記、お客様サポート窓口までお電話にてご連絡いただくか、電子メール又はハガキにてご依頼ください。クーリング・オフご依頼後にかかる費用は、すべて当社が負担いたしますので、ご安心ください。
クーリングオフの手続きをする際に、お客様サポートに現地担当者の対応なども相談してみるのもいいでしょう。
事前の話と違った
事前に申し込んでいた時と話が違い、当日になって引き取ってもらえなかったという不満が多数ありました。
申し込みフォームにて事前に細かい内容をお伝えしていたにも関わらず、担当の方は何も把握しておらず。
どこで購入したのか聞かれ、お答えしましたが全て回収出来ませんとのことでした(申込時に購入店舗もお知らせしていました)（中略）
引用元：ヒカカク
申し込みの段階で断って欲しかったです。
時間の無駄でした。
出張買取を申し込んだところすぐに査定可能との返信が。
引用元：ヒカカク
高額買取は無理でも無料買取はしてくれるだろうと思っていたら3点とも引き取り不可とのこと。
こちらも忙しい中、平日の朝から予定を空けていたというのに・・・・・・無駄に時間を奪われただけ。
申し込みの際に3点とも正確な商品名を記載していたのだから、ちゃんとした業者ならば事前に調べるなどして引き取り不可と伝えるべきでは？
皆様もHPの謳い文句に騙されないようにご注意を。
店舗に電話すると「家電なら動くもの(故障していないもの)、家具ならIKEAのもの以外で有れば買取可能。しかし出張買取ならwebからの申し込みが必要」(要約)とのことだった。若い店員且つ(ゆとり世代から見ても)敬語が悲惨だったので大丈夫かなと怪しみつつwebで予約。
当日、査定してもらうと「動くもの」であるはずの家電が海外製品のため、家具は使用感があるので買取はできないとのこと。
完全に嘘をつかれた。
引用元：ヒカカク
事前に申し込んだ段階では買取可能、最低でも引き取ってもらえると思ったのに、引取すらしてもらえなかったというパターンの不満が多かったです。
申し込んだ段階で型番などは分かっているはずなので、それなら事前に「買取できない」と言ってもらえれば時間の無駄にならなかったという声もありました。
買取ナビゲーター家具や大型家電でしたら改めて処分方法を考えないといけないので、めんどうですね。
引っ越しなどで時間が迫っている場合は、特に大変です。
どうせ引き取ってもらえないのでしたら、下の口コミのように申込段階で断ってくれた方が、楽ですね。
引越しを前に不用品の処分を検討していたところ、トレファクのウェブサイトで10年以内の家具や家電の出張買取をしているということでしたので、出張買取サービスの申し込みをしました。
（中略）
それどころか、点数が多い、年式が古い、古いから引取料が発生する可能性があり支払いを約束してもらえないと伺えないとかなり渋られ、気持ちのよいものではなかったのでお断りをしました。ウェブサイトではよく書いていても実際はそうじゃないのですね。。
引用元：みん評
出張料金がかかった
出張料金がかかった、という口コミがありました。
公式サイトには、各種手数料が無料と書かれています。
各種手数料が無料
引用元：トレファク出張買取
査定料、出張料、搬出料、キャンセル料など、出張買取にかかる費用はございません。
出張買取にはコストがかかりますので、そのコストを計算にいれた買取価格になることは容認できます。
ただし、無料と書かれている手数料をとられたのでしたら、公式サイトに虚偽の内容が書かれていることになります。
買取ナビゲーターこれが本当なら、大問題ではないでしょうか？
勝手にものをどんどん運ばれた
勝手にものをどんどん運ばれたことに、不満を感じている口コミがありました。
お見積もりを見てOKを出ていないにも関わらず「持って行けるものは持っていきますんでー」と、運ばれ出したので強引感があり怖かったです。
引用元：ヒカカク
また、これからリサイクルする物、もしくはリサイクル出来なければまだ自分で使用する物にも関わらず、電化製品のコードを無理に引っ張ったり、箱物の中身を無理に取り出そうとしたり、雑な扱いが目立ちました…。
1番驚いたのは、買取をお願いしていない物(電子機器のコード)を間違って持って行かれた事です。
少ししてから気付き、買取担当者様からご連絡が来ましたが、謝罪という謝罪は無く「持って来てしまってました。どうしましょうか？」というような感じでしたので、もう何と言いますか…信用出来ない会社だなと感じました。
買取に出したい物を伝えたらドンドン外に運び出した。
引用元：ヒカカク
トラックにいたもう1人がドンドン積み込む。
スピーディーだな、査定はどっちの人がするんだろうと思っていたら運び出し終わり…はい！これで終了です！これで失礼しますねー！と。
あれ、査定は終わったんですか？買取金額いくらですか？
あ、無料引取するだけいいと思って下さいね！本当なら持ってけないのもありますが今回は特別にこれ全部いいですよ！こっちも人件費や車両代ありますからー！じゃ！
それで玄関ドアを閉められました。
…あれ、それを含めて無料出張買取、HPにも書いてあるのに…店頭に持って行けるサイズのも持ってかれちゃった…
まだ家前で積み込んでたのでダッシュで戻り、手に持てる物だけ取り返して次の日店頭に持って行ったら1700円になりました。
もちろん書類のやりとり等もありませんでした。
許可もとっていないのに勝手に商品を運ぶのは失礼な話です。
売る側としても、買取価格によって売るかどうか決めたい気持ちもあるでしょうから、勝手なことをされては困りますね。
買取ナビゲーター現地担当者の対応にいい評価もありましたが、こういったはずれの担当者もいると考えた方がいいでしょう。
本当かどうかは分かりませんが、業者はやらされ仕事だから愛想がよくないといった口コミもありました。
引越し業者に委託させてて、その業者が写真で送ったものを本部のバイヤーが査定するスタイルなんだとか。
引用元：みん評
業者もやらされ仕事だから別に愛想もよくないし、言われたことだけやって帰ります。だから融通は効かないんだって言われた。
家に傷をつけられた
商品を運ぶ時にフローリングに傷をつけられたという口コミがありました。
冷蔵庫を運ぶときに敷物をしてそれを引っ張っていく。という運び方だったんですが、
引用元：ヒカカク
それでフローリングに長い傷がつきました。
自分もその時に気づいていれば良かったんですが、引っ越し引き渡しの時に発覚して30000円請求されることになりました。
※会社契約だったんで個人負担は無いんですけど。
その後、退去時に30,000円請求されたとのことです。
トレファク出張買取では、搬出時の安全には配慮しているそうですが、どこかにぶつけたりしていないか念の為に確認しておいた方がいいです。
養生はしないとのことですので、不注意で家に傷がつくリスクを把握しておいた方がいいでしょう。
Q.搬出の際、傷がつかないように壁や廊下に保護シートを使用してもらえますか？
引用元：トレファク出張買取
A.搬出時、保護シートなどを使用しての養生は行っておりません。
ただし搬出の際は状況に応じて、あて布などを使用し、安全に十分配慮して作業を行いますのでご安心ください。
トレファク出張買取をおすすめする人・しない人
トレファク出張買取の口コミや公式サイトの内容から、トレファク出張買取をおすすめする人とおすすめしない人を紹介します。
| おすすめする人 | おすすめしない人 |
|---|---|
| 不用品の処分が目的の人 時間に余裕のある人 | 少しでも高く売りたい人 東京・大阪近郊に住んでいない人 対面対応が不安な人 |
理由について、順に説明していきます。
おすすめする人①：不用品の処分が目的の人
「とにかく家の中をスッキリさせたい」「捨てるよりマシだから引き取ってほしい」といった、処分が主な目的の人にはトレファクの出張買取は相性がいいです。
実際に口コミを見ても「値段がつかなくても引き取ってくれた」「粗大ごみに出すつもりだったから助かった」という声が目立ちます。
買取ナビゲーター出張買取なら、持ち込みの手間も不要ですので、処分目的で使うには非常に便利です。
値段に過度な期待をしなければ、満足できる可能性は高いです。
ただし、トレファクは不用品回収業者ではないので、何でも引き取ってくれるわけではありません。注意してください。
Q.買取できない品物は、処分してもらえますか？
A.買取できないお品物の処分は行っておりません。
引用元：トレファク出張買取
おすすめする人②：時間に余裕のある人
出張買取は、便利な反面、訪問時間に合わせて在宅しておく必要があります。
査定から引き取りまでの対応時間もある程度かかるため、時間に余裕のある人に向いています。
買取ナビゲーター時間に余裕がないと、買取価格に納得いかなくても引き取ってもらわないといけないかもしれません。
また、引き取ってもらえないとなった時に、かわりの処分方法も検討しないといけないでしょう。
トレファク出張買取を利用する際は、時間に余裕を持ってお願いするのがおすすめです。
おすすめしない人①：少しでも高く売りたい人
「少しでも高く売ってお金にしたい」と考えている人には、トレファク出張買取をおすすめできません。
トレファクの査定額は口コミを見てもかなりばらつきがあり、「ほとんど値段がつかなかった」という声が多く見られます。
中には「フリマアプリなら利益が出るのに、査定はゼロだった」という人もいました。
買取ナビゲーター値段はどうでもいいから処分してしまいたい、という気持ちで依頼した方が、いいかもしれません。
おすすめしない人②：東京・大阪近郊に住んでいない人
トレファクの出張買取は、主に東京、 神奈川、埼玉、千葉、大阪、京都、兵庫などの都市部に対応しているサービスです。
地方や郊外に住んでいる方は、そもそもサービス対象外となるでしょう。
買取してほしいものの内容によっては、多少は融通がきくかもしれませんが、期待しない方がいいでしょう。
おすすめしない人③：対面対応が不安な人
出張買取は自宅でのやりとりになるため、スタッフと対面することに不安を感じる方にはあまりおすすめできません。
実際に「強引に持っていかれたようで怖かった」「査定を断りたかったけど言い出せなかった」という口コミもいくつかありました。
とくに一人暮らしの女性や高齢の方などは、いっしょに立ち会ってもらえる人がいない場合は不安が大きくなることもあります。
買取ナビゲーターもしその場で断れなかったら、後日クーリングオフを利用してください。
とはいっても、どちらにしても手間がかかるので、面と向かってはっきり断れない人には、おすすめはしません。
トレファク以外におすすめの出張買取業者3選
トレファクの出張買取以外で、おすすめの出張買取業者を紹介します。
ホビー関係限定になってしまいますが、トレファクよりも高く買い取ってくれる可能性が高いです。
ただし、店舗数が少ない業者ですので、売りたいものの量によっては出張買取を断られるかもしれません。
買取ナビゲーター処分したいものが大量にある方は、トレファクより先に下記業者に相談してみてください。
全国出張買取ならトイズキング
出張買取の依頼先に迷ったら、トイズキングにまずは相談してみてください。
トイズキングは全国に店舗があり、20台以上の買取車両があるため、全国無料で出張買取をしてもらえます。
買取対象の商品の幅も広いので、まとめて不用品を処分するのに適しています。
買取ナビゲーター迷ったら、まずはトイズキングに相談してみてください。
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査定額が高く、接客態度がすごくいいと評判です。
買取ナビゲーター私が問い合わせをした時も、ていねいな返信をいただきました。
出張買取はスタッフの方と顔をあわせることになりますので、接客態度のいい方の方が安心できますよね？
買取ナビゲーター接客のいいスタッフにきてほしい方は、おもちゃ買取トレジャーに相談してみてください。
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まとめ：トレファク出張買取の口コミ・評判
トレファク出張買取の口コミについて紹介しました。
実際に利用した方の口コミを調査し、まとめたのが以下の表です。
| いい口コミ | いまいちな口コミ |
|---|---|
| 納得のいく買取価格だった 不要なものを引き取ってもらえた ていねい・スムーズな対応だった | 値段がつかなかった 事前の話と違った 出張料金がかかった 勝手にものをどんどん運ばれた 家に傷をつけられた |
買取ナビゲーター全体的には、いまいちな口コミの方が圧倒的に多い結果となりました。
トレファク出張買取に不安を感じた方は、この記事で紹介したおすすめの出張買取サービスの利用を検討してみてください。
買取ナビゲーターホビー関連限定になってしまいますが、トレファク出張買取よりも満足のいく結果になるでしょう。
＼ 迷ったときはこの3社を参考に ／
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