【賛否両論】バリューブックスがひどいという噂の真相を口コミから徹底調査!

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【賛否両論】バリューブックスがひどいという噂の真相を口コミから徹底調査!
初心者くん

バリューブックスが「ひどい」という噂をきいたのですが、本当ですか?

買取ナビゲーター

たしかに「バリューブックスはひどい」という口コミは多いけど、うのみにしない方がいいかもしれないよ

バリューブックスは、本の買取と販売を行うオンラインサービスです。

利用したいという方もいると思いますので、「バリューブックスはひどい」という噂は気になるでしょう。

口コミを調べた結果、バリューブックスがひどいと言われる主な理由は、下記の3点でした。

バリューブックスがひどいと言われる理由
  • 査定額が安すぎてひどい
  • 事前査定と違ってひどい
  • 買った本の状態がひどい
買取ナビゲーター

3つとも、「期待を裏切られた」という気持ちが強いようです。

ただし、詳細な状況が分からないので、判断は難しいです。

もし、バリューブックスを利用するのに不安があるようでしたら、下記対策を参考にしてください。

リスクを大きく減らせます

対策
  • 査定額に納得いかない場合は、送料無料で返却してもらう
  • 買った本の状態がおかしい時は、問い合わせをしてみる
買取ナビゲーター

それでもバリューブックスを使うのがやっぱり心配という方は、「ざうるす」をおすすめします。

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目次

バリューブックスの基本情報

バリューブックスは、本の買い取りと販売を行うオンラインサービスです。

実際には、本だけでなくDVD、CD、ゲーム等も扱っています。

2023年1月時点で、会員数が255,159人と、かなり大きなサービスです。

買取ナビゲーター

その他、会社情報は以下のとおりです。

会社名株式会社バリューブックス
設立2007年7月6日
本社所在地〒386-1102 長野県上田市上田原680-17
代表者鳥居 希
メールアドレスstore@value-books.jp
電話番号0120-037-747
月~金(祝日を除く)
10:00〜12:30 / 13:30〜17:00

歴史も長く、安心できる大手といった感じですね。

バリューブックスがひどいと言われる理由3選

バリューブックスがひどいと言われる理由3選

バリューブックスがひどいと言われる理由を、口コミをもとに分析しました。

その結果、多くの方が「ひどい」と言っているのは、下記の3つの理由であることが分かりました。

バリューブックスがひどいと言われる理由
  • 査定額が安すぎてひどい
  • 事前査定と違ってひどい
  • 買った本の状態がひどい
買取ナビゲーター

3つとも、「期待を裏切られた」という気持ちが強いようです。

それぞれ解説していきます。

査定額が安すぎてひどい

期待していたよりも査定額が安く、「ひどい」と感じる方がいました。

2万以上くらいで買った漫画の歴史本、揃っていてほかにも何冊か、500円上乗せだった為、ソクフリにしました。それが1000円ちょいでした。

引用元:みん評

映画化決まった作品やシュリンクの付いたままのなどを138冊送って、買取65冊
しかも1,304円て……

引用元:みん評

マンガ483点を買い取り査定して値段が付いたのが5点
人気作品や状態の良い本も結構あったと思うが…
シュリンクの付いた本にすら値段が付いてないのは
さすがにヤバいのではないでしょうか?

引用元:みん評
初心者くん

そもそも買い取ってもらえない本が多いのか…

実際、買取に出した本がどういったものか分からないので、金額が妥当なのかどうか判断は難しいです

なお、バリューブックスの2023年の買取実績として、1件あたりの平均買取額が3,362円とでています。

この金額を期待していたら、がっかりしてしまうのも納得です。

買取ナビゲーター

ただし、売り手とバリューブックスの間で、本の価値の認識が違っている可能性もあります。

「状態が良い」とか「人気作」ということよりも、需要と供給のバランスで価格は決まっているようです。

中村さん「再販売が難しい理由の多くは、実は本の状態ではなく、需要と供給のバランス、すなわち市場価値の変動による採算性の確保にあります」
中村さん「例えば、ベストセラー小説。新刊本の流通量が多い場合、発売から一定期間が経過した時に古本市場に流れてくる量も多くなります。我々の倉庫の収納力にも限りがありますので、需要に対し供給量が過多になると、価格をつけて売りに出すことが難しいのです」

引用元:Circular Yokohama
初心者くん

「人気作」で、たくさん販売されていることが、裏目にでることもあるということか。

「人気作」や「状態がいい本」が、納得のいかない価格になるのは、こういった事情があるのかもしれません。

需要と供給がどうなっているのかは、客であるわれわれには分からないので、「ひどい」と感じてしまうのもしょうがないでしょう。

ただし、「ひどい」と思う価格で、バリューブックスに本を買い取ってもらう必要はありません。

どうしても、査定額に納得いかない場合は、返却してもらいましょう

買取ナビゲーター

送料無料で返却してもらえます。

ただし、「ソクフリ」と言われる承認作業を省略するサービスを使ってしまうと、返送してもらえませんので、注意してください。

事前査定と違ってひどい

バリューブックスでは、事前に自分で本の価格を査定することができます。

その査定額を期待して買取にだしたら、金額が違いすぎて「ひどい」と感じる方がいるようです。

事前査定で約6000円だった雑誌(全巻)が1000円も行かなかった上にバラ扱いで、状態は同じなのに一部は買取不可に(0円)

引用元:みん評

無料査定をして4000円程、送料無料キャンペーンと即決だと買取額10%アップの機会だった為決めました。
連絡が何もないなぁと1ヶ月程して講座を見ると、査定より半額以下の金額が振り込まれてた。

引用元:みん評

公式サイト内の簡易査定と、実際の査定価格があまりにも違いすぎてびっくりしました。
簡易査定では1,000円くらいだったのが、実際は200円くらいだったかな?状態は悪くないはずだったけど、私が気がついていない汚れなどがあったのかと思えば状態の査定は「良い」。
ならばその800円の誤差は?

引用元:みん評

これも、詳細な状況が分からないので、判断が難しいところです。

事前査定の金額は、状態がいいものを基準にしているので、単純に状態が悪かっただけかもしれません。

また、「本棚スキャン」で出てきた間違った情報をそのまま信じてしまった可能性もあるのではないかと思います。

「本棚スキャン」は、本棚にある本の写真をとるだけで査定してくれるサービスです。

便利な反面、本の情報をうまく読み取れず、全然関係ない本の査定額がでることもあります

買取ナビゲーター

私も試しましたが、マンガ本は特に精度が悪かったです。

ですので、似た名前の別の本の価格を信じて、買取にだしてしまった可能性もあるでしょう。

買取ナビゲーター

査定額が気に入らなければ、送料無料で返却してもらいましょう

買った本の状態がひどい

バリューブックスで本を注文したら、「本の状態がひどい」という口コミもありました。

コンディションは、非常に良い。商品の状態は、非常にきれいな状態です。中古品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。と記載されていたので注文したら、届いた本が傍線だらけでした。
1、2ページに傍線があったら見逃す事もあると思いますが、何十ページにも傍線が引かれており、他のショップで良く中古本を購入しますが、こんなひどい中古本は初めてでした。

引用元:みん評

アマゾンから中古本を購入。「おおむね良好な状態です」「品質に十分注意して発送」とのことでしたが、約300ページの本の70~80ページに数百ヶ所の書き込みがありました。

引用元:みん評

amazonでも、バリューブックスが販売している中古本を購入できます。

その際、書き込みがあるのに、「非常に良い」という状態で売られていたということですね。

amazonのコンディションガイドラインによると、書き込みがあってもいいのは、「中古 – 良い」のようです。

中古 – 良い
使用されていても、きれいな状態の商品。ページとカバーが完全な状態で(該当する場合、ダストジャケットも含む)、背表紙に多少の傷が見られる商品。半分以下のページに書き込みや線引きがある商品。蔵書印が付いている商品。

引用元:amazonコンディションガイドライン

書き込みがある本を「非常に良い」で販売するのは、ガイドラインからはずれていると言えます。

ちなみに、バリューブックスでは、書き込みのある本も買取対象にはなっているようです。

Q.書き込みがある、付属品が欠品しているものでも買い取っていただけますか?
A.弊社では査定時の中古市場での相場、商品の流通量・需要、商品状態などを総合的に考慮し、買取価格を決定しております。
状態により減額となりますが、お値段をお付けする事ができましたら買取は可能でございます

引用元:バリューブックス
買取ナビゲーター

買い取れない本を買い取ってしまったというわけでは、なさそうです。

書き込みがある本が「非常に良い」になっていたとしたら、出品時の設定ミス等が考えられますね。

明らかにおかしい場合は、amazonやバリューブックスに問い合わせてみるといいでしょう。

買取ナビゲーター

問い合わせて事情を説明すれば、解決することも多いですよ

バリューブックスのいい口コミ

バリューブックスのいい口コミ

ここまでバリューブックスの「ひどい」という話を書いてきました。

ですが、もちろんバリューブックスのいい口コミもあります。

高価買取してくれた

本を高価買取してくれたという口コミがありました。

10月末まで送料無料と15%買取額アップのキャンペーンをやっていたので利用させていただきました。
ライブDVD多めで漫画を少し、ダンボールは家にあったものを使いました。過去にも2〜3回他の所で売ったことはあったので買取金額はあまり期待していなかったのですが今までで1番高くてびっくりしました
売るのをずっと迷っていましたが、振込も早くてよかったです。

引用元:みん評

買取申込のあとでこちらのサイトにたどり着き、口コミをチェックしたところ全体的にあまり良い評価ではなかった(買取額が安すぎる etc.)ので「大丈夫かな…」と少し心配していたのですが、キャンペーン適用されたこともあってか、思いの外高額査定となりほっとしました。

引用元:みん評

全部の本を安く買い取っているわけではないことが分かります。

買取ナビゲーター

結局、どんな本を買い取ってもらえなかったのかが分からないと、「ひどい」かどうかは判断が難しいです。

買った本が美品だった

本を購入したら、美品が届いたという口コミもありました。

以前、20年前に発行された本を購入しました。
状態は「非常に良い」でした。届いた本は新品に近くて驚きました。
20年前に発行された本なのに帯付きで凄くきれいでした

引用元:みん評

ここでもう20回以上は購入しています。初めて買った時に、本当に美品が届いて以来、古本を買う時はバリューブックスにしています

引用元:みん評

実は私も2024年1月に、amazon経由でバリューブックスが販売する中古本を購入しました。

買取ナビゲーター

新品かと思うぐらい、ものすごくきれいな本が届いて、非常に満足でした。

ですので、書き込みがある本が「非常に良い」となっていたのは、設定をミスしただけだと思っています。

少なくとも、問い合わせをしてみたら、何らかの対応はしてもらえると思います。

バリューブックスのメリット

バリューブックスのメリット

バリューブックスには、他の買取サービスと比べていくつかの利点があります。

具体的には、以下のメリットがユーザーから評価されています。

  • 買取明細が見られる
  • 返送料が無料
  • 手間がかからない

それぞれ詳しく見ていきます。

買取明細が見られる

バリューブックスでは、買取の明細を確認できます

売った本がどのように査定されたかが細かく分かるため、透明性があります。

これにより、査定に対して納得感を持ちやすくなります。

初心者くん

査定額がまとめてしか書かれていないと、不安になるから、うれしい

返送料が無料

査定額に納得できない場合、返送料が無料なのは大きなメリットです。

他の買取サービスでは、返送料がかかることが多いので、この点でバリューブックスは利用しやすいです。

特に大量に本を売る場合、この無料の返送料は助かります。

買取ナビゲーター

査定額に納得いかなければ、返却してもらいましょう

手間がかからない

バリューブックスは、ネットで簡単に手続きが完了します

自宅から配送するだけなので、わざわざ店舗に行く必要がありません。

忙しい人や、手軽に本を処分したい人には便利です。

バリューブックスのデメリット

バリューブックスのデメリット

一方で、バリューブックスにはデメリットも存在します。

利用者が感じる主なデメリットとして、以下の3つが挙げられます。

  • 期待した査定額にならない可能性がある
  • 送料が有料
  • 購入時の本の状態が参考にならない

それぞれのデメリットについて詳しく説明します。

期待した査定額にならない可能性がある

バリューブックスが「ひどい」と言われる理由で説明したとおり、査定額に納得していない方が多数います

絶対に納得いく価格でしか売りたくない本の場合、メルカリ等を利用した方がいいかもしれません。

買取ナビゲーター

うまく使い分けましょう

送料が有料

バリューブックスでは、段ボール1箱あたり、500円の送料がかかります

これは、買い取れないような本を送ってこないよう、あえて送料を有料にしたようです。

自分たちが買い取れる本だけを送ってもらえたら、本を運ぶ輸送費や査定にかかる時間を減らすことができる。

そうやってなくしたコストを還元すれば、買い取れる本をもっと高く買い取ることができる。
そんな思いで、バリューブックスは送料を有料にし、その分、これまでよりも買取価格を上げるサービスへと変わりました

引用元:バリューブックス

本を段ボールいっぱいに詰めて、送料500円だったら、かなり安いと思います。

買取ナビゲーター

あくまで、無駄な本を送ってこないように、ハードルをあげるためということですね。

購入時の本の状態が参考にならない

「非常に良い」というコンディションの本に、書き込みがあったという話を紹介しました。

場合によっては、コンディションが参考にならないかもしれません。

しかしながら、amazonではコンディションガイドラインがありますので、あきらかに状態がおかしければ、問い合わせをしてみるべきです。

大量に出品していると、設定ミスしてしまったものもあるのかもしれません。

買取ナビゲーター

問題があれば、まずは問い合わせてみましょう。

まとめ:バリューブックスはひどい?

バリューブックスはひどいかどうかという話をしてきました。

口コミをもとに分析した、バリューブックスがひどいと言われる主な理由は、以下の3つです。

バリューブックスがひどいと言われる理由
  • 査定額が安すぎてひどい
  • 事前査定と違ってひどい
  • 買った本の状態がひどい

ただ、本当に「ひどい」かどうかは、詳細な状況が分からないので、判断が難しいです。

もし、バリューブックスを利用することに不安を感じているのでしたら、下記対策をとることで、リスクを下げられます

対策
  • 査定額に納得いかない場合は、送料無料で返却してもらえる
  • 買った本の状態がおかしい時は、問い合わせをしてみる

特に今なら新規会員登録で、「買取送料無料」と「500円分のポイント」の特典がもらえるので、リスク無しで、バリューブックスを試せます。

買取ナビゲーター

バリューブックスの利用が心配なら、「ざうるす」をおすすめします。

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  • 口コミで87.6%が最高の星5評価
  • 高額査定が期待できる
  • 気持ちよく取引ができる

ざうるすは口コミサイトで、投稿者の87.6%が最高の星5評価をしています。

査定額が1万円以上でないと送料無料にならないところだけが残念ですが、その分高額査定が期待できます

買取ナビゲーター

1万円以上の査定額になりそうなら、文句なくおすすめです。

事前査定は無料ですので、まずはお持ちの本・CD・DVD・ブルーレイがいくらになるのか査定だけでもしてみてください。

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